개인정보 처리방침
1. 수집하는 개인정보
소셜 로그인 정보: 제공자 식별자(회원번호), 닉네임, 프로필 사진, (제공 시) 이메일, 이름(네이버 로그인 시 네이버 계정 이름, 애플 로그인 시 처음 한 번 애플이 주는 이름 — 닉네임 기본값으로 씁니다. 구글 로그인 시 구글 계정 이름이 인증 정보에 함께 저장될 수 있습니다).
백패커 프로필: 주력 트랙, 보행 페이스, 패킹 스타일·베이스 웨이트, 이동 수단(차량 보유 여부), 자기소개(선택).
산행 기록: 참가·완주한 모임 수, 누적 산행 거리·상승 고도(모임 코스의 계획 값), GPS 완주 인증 결과(통과한 체크포인트 수와 전체 수), 뱃지.
모임 정보(호스트가 입력): 일정, 들머리·날머리·집결지 등 장소, 코스(경로 좌표·고도, 체크포인트)와 이를 담은 GPX 파일(시각·기기 정보 제외), 대표 사진.
실비 정산 안내(호스트가 입력, 선택): 은행명·계좌번호, 카카오페이 송금 링크, 메모, 유류비·통행료·1인 분담액, 영수증 사진. 해당 모임 참가자에게만 보입니다.
비상 연락처(선택): 비상 수탁자 이름, 관계, 휴대폰 번호. 등록하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 안전 귀가가 늦어질 때 안내 문자를 보낼 수 없습니다.
호스트 휴대폰 번호: 모임을 처음 개설할 때 본인인증으로 수집합니다.
동의 기록: 동의·확인한 항목(만 14세 이상, 이용약관, 개인정보 처리방침, 안전 수칙, 비상 연락처 등록 고지, 모임별 호스트 번호 제공)과 문구 버전, 일시.
문자 발송 기록: 안전 귀가 알림·비상 연락처 등록 알림을 보낸 번호(가린 값 010-****-1234와 복원할 수 없는 해시값), 발송 결과, 일시.
서비스 이용 중 생성되는 정보: 모임·신청 내역, 출석·노쇼 기록, 채팅 메시지, 동행 평가(LNT 준수 여부·피어 태그), 트립 브이로그 사진·영상과 촬영 시각, 장비·패킹 리스트와 장비 사진, 트레일 버디, 신고 내역(채팅 메시지를 신고하면 그 메시지 원문 포함 — 운영자만 열람), 차단 목록(내가 차단한 회원), 푸시 알림 토큰, 기기 설치 식별값.
1-1. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인된 계정의 개인정보는 지체 없이 삭제합니다.
1-2. 위치정보
서비스는 회원의 개인 위치정보를 서버로 수집·저장하지 않습니다. 트립 브이로그 사진의 촬영 위치(GPS) 정보도 저장하지 않습니다.
오프라인 산행 지도의 현재 위치 표시와 "내 주변 출발순" 정렬은 기기 안에서만 위치를 사용하며, 위치값은 서버로 전송되지 않습니다. 이 기능들의 위치 권한은 앱 사용 중에만 요청합니다.
GPS 완주 인증을 켠 경우에 한해, 모임 기간(출발 1시간 전 ~ 복귀 12시간 뒤) 동안 백그라운드에서 체크포인트 반경 진입 여부를 기기 안에서만 확인합니다 (위치 권한 "항상 허용" 필요). 좌표·이동 경로·통과 시각은 서버로 전송하거나 저장하지 않으며, 모임 종료 후 통과한 체크포인트 수와 전체 수만 서버에 제출되고 기기 기록은 삭제됩니다.
위치 권한은 언제든 기기 설정에서 끌 수 있으며, 끄면 해당 기능만 사용할 수 없습니다.
모임의 들머리·날머리·집결지 좌표는 호스트가 입력한 장소 정보이며 개인의 위치정보가 아닙니다.
1-3. 기기에만 저장되는 정보
작성 중인 모임 초안(입력한 일정·장소·코스·조건과 고른 대표 사진·GPX 파일의 기기 안 위치): 모임 개설 화면을 나갔다 와도 이어 쓸 수 있도록 서버로 보내지 않고 이 기기에만 저장합니다. 모임 개설에 성공하면 바로 지우고, 저장한 지 14일이 지난 초안은 다음에 모임 개설 화면을 열 때 지우며, 탈퇴하면 함께 지웁니다.
2. 이용 목적
동행 매칭과 호스트 승인, 모임 운영 안내에 이용합니다.
비상 연락처는 안전 귀가 타이머가 예정 하산 시각 +2시간까지 체크인이 없을 때 안내 문자를 보내는 데에만 사용합니다. 회원은 등록 전에 비상 연락처 본인에게 이 사실을 알리고 동의를 받아야 합니다.
비상 연락처를 새로 등록하거나 번호를 바꾸면, 비상 연락처 본인에게 "○○ 님이 회원님 번호를 비상연락처로 등록했어요. 모임 중 안전 귀가가 늦어질 때만 연락드려요."라는 등록 알림 문자를 한 번 보냅니다. 문자에는 등록한 회원의 닉네임과 등록 해제 요청 방법(이 처리방침 주소)만 넣고, 모임·위치 정보는 넣지 않습니다. 같은 번호로는 다시 보내지 않습니다.
회원이 [확정된 모임 크루에게 공개]를 켠 경우에만, 참가가 확정된 같은 모임의 크루(노쇼 처리된 크루 제외)가 산행 사고 시 가족에게 연락할 수 있도록 출발 전날 0시부터 예정 하산 시각 후 24시간까지 산행 오프라인 패키지에서 열람할 수 있습니다. 공개 설정은 기본으로 꺼져 있으며 언제든 마이 > 비상 연락처에서 끌 수 있습니다.
신고 내역은 운영자가 신고를 검토하고 경고·이용 제한을 판단하는 데에만 사용합니다. 차단 목록은 차단한 회원의 메시지를 접고 채팅 알림을 보내지 않으며, 서로 동행 신청·1:1 문의를 막는 데에만 사용하고 상대에게 알리지 않습니다.
호스트 휴대폰 번호는 평상시 어디에도 공개하지 않습니다. 참가자의 비상 연락처로 보내는 안내 문자에는 호스트 번호를 넣지 않고, 119 산악구조대·국립공원공단 재난안전상황실 연락처를 안내합니다.
2-1. 개인정보의 제3자 제공 (호스트 휴대폰 번호)
호스트가 모임을 만들 때(또는 모임 상세에서) [호스트 번호 제공]에 동의한 모임에 한해 아래와 같이 제공합니다. 동의는 모임별 선택이며, 동의하지 않아도 모임을 열 수 있습니다.
받는 사람: 해당 모임의 참가 확정 크루(노쇼 처리된 크루 제외) / 목적: 모임 중 안전사고·비상상황 연락 / 항목: 휴대전화번호 / 기간: 출정 당일부터 모임 종료 후 24시간까지(그 전에 하산 완료 체크인을 하면 그때까지). 번호는 [호스트 비상 연락] 버튼을 누를 때만 보여 줍니다.
호스트는 모임 상세에서 언제든 동의를 철회할 수 있으며, 철회하거나 기간이 지나면 번호를 제공하지 않습니다. 동의하지 않은 모임의 크루에게는 모임 채팅을 이용하도록 안내합니다.
2-2. 코스 카탈로그
공개 모임의 코스는 작성자·참가자 정보 없이 코스 카탈로그에 자동으로 등록됩니다. 저장 항목은 코스 이름, 출발·도착 지점 이름과 좌표, 거리, 누적 상승·하강, 난이도, 경로 선(좌표·고도), 체크포인트이며, 작성자·참가자·모임 일시·GPX 파일의 시각·기기 정보·등록 시각은 저장하거나 공개하지 않습니다.
경로의 시작과 끝 부근(각 200m)은 잘라서 등록하고 출발·도착 좌표도 잘라낸 경로의 끝으로 옮깁니다(1km 미만 코스 제외). 개인 위치가 포함된 것 같은 코스는 신고할 수 있으며, 신고가 쌓이면 자동으로 숨겨집니다.
2-3. 처리 위탁 및 외부 서비스
처리 위탁: Supabase(데이터베이스·인증·파일 저장·서버 함수), 솔라피(인증번호·비상 안내 문자·비상 연락처 등록 알림 문자 발송), Expo(앱 푸시 알림 중계, 앱 업데이트 배포, 웹 페이지 호스팅), Google Firebase Cloud Messaging(FCM)·Apple Push Notification service(APNs)(기기로 푸시 알림 전달). 위탁 목적 외의 이용은 하지 않습니다.
소셜 로그인: 카카오·네이버·구글·애플. 회원이 각 제공자에서 직접 인증하며, 서비스는 1번의 소셜 로그인 정보만 받습니다.
개인정보를 보내지 않는 외부 서비스: 카카오 로컬(모임 만들기 장소 검색 — 입력한 검색어만 전송), openrouteservice(HeiGIT gGmbH, 독일 — 코스 그리기 경로 계산, 호스트가 지도에서 고른 지점 좌표만 전송), 기상청 단기예보(모임 날씨 — 들머리 좌표를 바꾼 예보 격자 값만 전송). 회원을 알아볼 수 있는 정보와 기기 위치는 보내지 않습니다.
비상 안내 문자는 발신 전용 번호로 발송됩니다.
2-4. 비상 연락처로 등록된 분의 권리
회원이 비상 연락처로 등록한 분은 본인 번호가 등록되어 있는지 확인하고, 등록 해제(삭제·처리정지)를 요청할 수 있습니다.
요청 방법: packus.help@gmail.com로 등록된 휴대폰 번호와 함께 요청해 주세요. 번호 사용자 본인인지 확인하기 위해 그 번호로 연락드릴 수 있습니다.
확인되면 그 번호를 비상 연락처로 등록한 회원의 프로필에서 지우고, 등록한 회원에게는 "비상연락처로 등록하신 분의 요청으로 해제됐어요"라고만 알립니다. 요청하신 분의 다른 정보는 알리지 않습니다.
2-5. 개인정보의 국외 이전
아래 서비스는 해외 사업자이거나 해외 서버에서 처리되어 개인정보가 국외로 전송될 수 있습니다. 전송은 서비스를 이용할 때마다 네트워크(암호화된 HTTPS)로 이루어지며, 보유 기간은 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지입니다. 이 항목은 법률 검토 전 기준이며, 바뀌면 이 처리방침을 고쳐 알립니다.
Supabase Inc.(미국): 1번의 개인정보 전체(데이터베이스·파일 저장). 서버는 서울 리전(대한민국)에 있으며, 운영사가 미국에서 원격으로 관리·접근할 수 있습니다.
Expo(650 Industries, Inc., 미국): 푸시 알림 토큰, 알림 제목·내용(모임 제목·닉네임이 들어갈 수 있음), 앱 업데이트를 확인할 때의 앱 버전·기기 플랫폼, 웹 페이지 접속 기록(IP 주소 등).
Google LLC(미국, FCM — Android) · Apple Inc.(미국, APNs — iOS): 푸시 알림 토큰, 알림 제목·내용.
openrouteservice(독일)로는 코스 지점 좌표만 보내며 회원을 알아볼 수 있는 정보는 보내지 않습니다. 솔라피·카카오·네이버·기상청은 국내 서비스입니다.
국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있습니다. 위 서비스는 앱 운영에 꼭 필요해, 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 보관 및 파기
회원 탈퇴 시 계정과 프로필·모임 신청 내역·내가 연 모임·장비 등 회원 데이터는 바로 삭제합니다. 올린 파일(프로필 사진, 브이로그 사진·영상, 장비 사진, 모임 대표 사진, 모임 코스 GPX, 정산 영수증 사진)은 탈퇴한 날부터 10일 이내에 저장소에서 삭제하며, 내가 연 모임이 함께 삭제되면 그 모임에 다른 참가자가 올린 브이로그·영수증 파일도 같이 삭제합니다.
탈퇴 후에도 남는 기록: 안전 귀가 알림 발송 기록(회원과의 연결을 끊은 채 아래 기간까지), 노쇼 삼진아웃(영구 정지) 회원의 휴대폰 번호·기기 식별값(재가입 방지를 위해 복원할 수 없는 해시값으로만), 모임 단체 채팅방에 보낸 메시지(작성자 정보를 지운 채 그 모임이 삭제될 때까지), 회원·채팅 신고 기록(신고자·신고 대상 회원과의 연결을 끊은 채, 신고한 메시지 원문 포함, 아래 기간까지), 게시글(모임) 신고 기록(모임이나 계정이 지워져도 신고자·모임과의 연결을 끊은 채, 신고 시점의 모임 제목 포함, 아래 기간까지), 운영자의 신고·검토 처리 기록(회원과의 연결을 끊은 채), 코스 카탈로그의 코스(작성자·참가자 정보 없음). 자세한 내용은 계정 및 데이터 삭제 안내(https://packus.kr/legal/delete-account.html)에 있습니다.
회원이 프로필 사진·장비 사진·모임 대표 사진을 바꾸거나 지우면, 더 이상 쓰이지 않는 이전 파일도 예약 작업으로 저장소에서 삭제합니다.
아래 기록은 기간이 지나면 매일 자동으로 삭제합니다. 기간은 법률 검토 전 임시 기준이며, 바뀌면 이 처리방침을 고쳐 알립니다.
안전 귀가 알림 발송 기록(가린 번호·가린 이름·발송 결과): 발송 후 365일 / 비상 연락처 등록 알림 발송 기록: 발송 후 365일 / 앱 알림함: 알림 후 365일 / 휴대폰 인증번호 기록(해시값): 만료 후 1일 / 철회한 동의 기록: 철회 후 3년 / 회원·채팅 신고 기록: 운영자 처리 후 3년(처리 전이면 접수 후 같은 기간) / 게시글(모임) 신고 기록(신고 시점 모임 제목 포함): 운영자 처리 후 3년(처리 전이면 접수 후 같은 기간).
푸시 알림 발송 결과 확인: 알림이 기기에 전달됐는지 확인하기 위해 기기 푸시 토큰과 발송 식별값을 최대 24시간 보관한 뒤 삭제하고, 확인 결과 알림을 받을 수 없게 된 기기(앱 삭제 등)의 푸시 토큰은 삭제합니다.
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 이용자의 권리
회원은 앱 아래쪽 [마이] 탭에서 프로필과 비상 연락처를 조회·수정·삭제할 수 있고, 같은 화면 맨 아래 [회원탈퇴]로 바로 탈퇴할 수 있습니다. 비상 연락처 크루 공개와 모임별 호스트 번호 제공 같은 선택 동의는 언제든 끌 수 있습니다.
앱을 쓸 수 없을 때의 탈퇴 요청 방법, 삭제되는 데이터와 남는 기록은 계정 및 데이터 삭제 안내(https://packus.kr/legal/delete-account.html, 앱의 약관 및 정책 > 계정 및 데이터 삭제 안내)에서 확인할 수 있습니다.
그 밖의 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 packus.help@gmail.com로 할 수 있습니다.
5. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 보호책임자: 김석훈 (대표) · packus.help@gmail.com
문의: packus.help@gmail.com